Telematika : Journal Program Studi Teknik Informatika
Selamat Datang
Home > Browse Kategori > Information System and Technology > abstrak

SEARCH
Judul Paper Nama Penulis

PUBLICATION A-Z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Jurnal TELEMATIKA

Jurnal PROBISNIS

Abstrak
EVALUASI PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH BANYUMAS MENGGUNAKAN IT IN
Anjar Prasetyo
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi merambah ke berbagai sektor, tidak terkecuali pada instansi atau dinas di pemerintah daerah. Perpustakaan dan Arsip Daerah (Perpusarda) Banyumas merupakan salah satu dinas yang sudah memanfaatkan atau menerapkan teknologi informasi. Teknologi Informasi yang saat ini digunakan Perpusarda Banyumas adalah INLIS Lite dan website. Namun dalam kurun waktu 2 tahun, belum pernah dilakukan evaluasi untuk TI yang diterapkan, evaluasi penting untuk mengetahui sejauh mana penerapan teknologi informasi yang digunakan serta untuk mencegah terjadinya kegagalan sistem seperti yang terjadi sebelumnya di Perpusarda Banyumas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kemampuan dan efektifitas pencapain tujuan di terapkannya teknologi informasi serta memberikan rekomendasi yang sesuai dengan hasil evaluasi berdasarkan IT Infrastructure Library dengan domain Service Operation. Untuk mengukur tingkat kemampuan dari diterapkannya teknologi informasi di Perpusarda Banyumas, penulis menggunakan Maturity level. Rekomendasi yang diberikan berdasarkan hasil temuan dari tiap-tiap proses yang ada pada Service Operation, gabungan dari hasil rekomendasi, penulis menggambarkanya dalam bagan alur service desk, yang dapat digunakan sebagai prosedur penanganan dan penyelesaian insiden. Hasil dari maturity level ditiap proses service operation di Perpusarda Banyumas berada pada level 2 dan level 3.

Keyword : IT Infrastructure Library, Service Operation, Maturity Level