Telematika : Journal Program Studi Teknik Informatika
Selamat Datang
Home > Browse Kategori > Information System and Technology > abstrak

SEARCH
Judul Paper Nama Penulis

PUBLICATION A-Z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Jurnal TELEMATIKA

Jurnal PROBISNIS

Abstrak
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Menggunakan COBIT Framework 4.1 (Studi kasus: Klinik Utama Amanda
Tri Hardiyudha Santoso; Kuat Indartono
Sistem informasi telah menjadi kebutuhan Klinik Utama Amanda Purwokerto sekaligus persyaratan bagi perusahaan dalam menjalankan bisnisnya.Namun dalam penerapannya saat ini, sistem informasi di Klinik Utama Amanda Purwokerto memiliki kendala dan kelemahan yang harus diperbaiki yaitusering terjadi penumpukan pasien dan kurang efektifnya sistem informasi pendaftaran sehingga setiap permasalahan yang terjadi pada sistem informasi akan berdampak pada proses bisnis dan proses pengambilan keputusan secara tepat untuk mencapai tujuan perusahaan.Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan evaluasi kinerja sistem informasi agar dapat diketahui tingkat kematangan (Maturity Level) dan efektifitas nya dalam penggunaan teknologi sistem informasi di Klinik Utama Amanda Purwokerto.Metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, studi pustaka, kuesioner, dan dokumentasi. Evaluasi kinerja sistem informasi yang dilakukan dalam penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kematangan dengan menggunakan COBIT Framework 4.1. Setelah diketahui proses kematangan tersebut kemudian dilakukan analisis untuk mengukur gap antara kondisi sekarang dengan kondisi yang direkomendasikan oleh COBIT Framework 4.1 pada domain PO, AI, dan DS serta dilakukan juga perhitungan tingkat efektifitas. Dari hasil penelitian yang dilakukan pada empat domain yang menghasilkan 19 IT Process terdapat 15 IT Process dengan tingkat kematangan Defined Process dan empat IT Process dengan tingkat kematangan Managed. Secara keseluruhan tingkat kematangan di Klinik Utama Amanda Purwokerto menunjukkan level 3.27 (Defined Process) dan tingkat efektifitas sebesar 81,82%. Selain itu juga dibuatkan rekomendasi pada semua IT Process yang teridentifikasi pada domain PO, AI, dan DS dengan mengacu pada COBIT Framework 4.1.

Keyword : Sistem Informasi; Tingkat Kematangan; IT Process; COBIT Framework 4.1.