Telematika : Journal Program Studi Teknik Informatika
Selamat Datang
Home > Browse Kategori > Information System and Technology > abstrak

SEARCH
Judul Paper Nama Penulis

PUBLICATION A-Z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Jurnal TELEMATIKA

Jurnal PROBISNIS

Abstrak
ANALISIS PENGELOLAAN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) PURWOKERTO MEN
Apriliani Galih Saputri;Taqwa Hariguna; Abdul Azis
Teknologi informasi saat ini sangat penting untuk mendukung berjalannya suatu proses bisnis perusahaan di berbagai bidang tidak terkecuali institusi pemerintahan. Badan Pertanahan Nasional Purwokerto sebagai lembaga pemerintahan dalam pelayanan publik melihat pentingnya dukungan teknologi informasi dalam menunjang keberhasilan pencapaian tujuan organisasi. Pengelolaan layanan teknologi informasi pada BPN Purwokerto perlu untuk di analisis untuk mengetahui seberapa besar efektivitas teknologi informasi dalam menunjang keberhasilan pencapaian tujuan organisasi menggunakan ITIL versi 3 pada area service operation. Metode yang digunakan dalam peneitian ini adalah metode kualitatif. Dokumen layanan harus tersedia agar semua proses dan fungsi operasional dapat memenuhi semua praktek baik pada ITIL versi 3 area service operation.

Keyword : Layanan Teknologi Informasi;ITIL versi 3;Service Operation