Telematika : Journal Program Studi Teknik Informatika
Selamat Datang
Home > Browse Kategori > Information System and Technology > abstrak

SEARCH
Judul Paper Nama Penulis

PUBLICATION A-Z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Jurnal TELEMATIKA

Jurnal PROBISNIS

Abstrak
EVALUASI KUALITAS SISTEM STUDENT SERVICE CENTER STMIK AMIKOM PURWOKERTO DENGAN PENDEKATAN STANDAR IS
Siti Muyasaroh
ABSTRAKS STMIK Amikom Purwokerto merupakan salah satu Perguruan Tinggi yang sudah menggunakan sistem akademik yaitu Sistem Pelayanan Mahasiswa (Student Service Center) yang menyediakan layanan-layanan untuk mahasiswa. Pada penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap sistem Student Service Center dengan menggunakan ISO 9126. Metode penelitian yang digunakan adalah ISO 9126 dengan variabel functionality, efficiency, reliability, usability dan maintanibility dengan menggunakan perhitungan metode KANO. Pengumpulan data menggunakan wawancara, studi pustaka dan kuesioner yang dibagikan kepada 341 responden yang diambil dari sampel mahasiswa STMIK Amikom Purwokerto. Hasil Penelitiannya adalah Variabel Functionality dan Usability, dalam model Kano termasuk kedalam kategori one dimensional sedangkan variabel Reliability, Efficiency dan Maintainability, dalam model Kano termasuk kedalam kategori indefferent.

Keyword : Student Service Center;KANO;ISO 9126