Penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi SMS Gateway yang dapat dijadikan sebagai media komunikasi antara penjual dengan pembeli untuk Customer Relationship Management dalam hal ini digunakan untuk memberikan informasi mengenai Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Buku Kepemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB). Metode pengembangan sistem menggunakan tahapan analisis, perancangan, implementasi dan pengujian. Hasil penelitian ini adalah aplikasi SMS Gateway berbasis dekstop yang dibuat menggunakan Visual Studio 2012 dengan databasenya menggunakan MySQL. Aplikasi ini dibuat untuk memberikan kepuasan kepada customer. Pengujian menggunakan balck box testing dan pengujian User Acceptance Test.
Keyword : SMS Gateway; CRM; CV.Anugerah Utama Motor
|
